售后服務

 

 

 

 

征帆網絡具有多年企業網站維護經驗,我們與您的合作,不僅僅是在網站維護業務層面上的,我們更希望在您網站后期發展的角度成為您的專業互聯網顧問。

 

征帆網絡使您的網站能夠長期穩定地運行在Internet上,及時地調整和更新您的網站內容,在瞬息萬變的信息社會中抓住更多的網絡商機。

 



我們的網站建設服務理念是力求確保客戶 100%的滿意,我們提出網站建設售后服務10條標準:
1.二十四小時電話技術支持
在本公司建設網站用戶,如果您對您的網站有任何疑問,可以在365*24小時內撥打我們的全天服務熱線,我們將及時地為您解答。
2.安全服務
我們會時時監控網站的運行狀況,如遇異常狀況,我們會在最短的時間內為客戶解決相關問題。我們會做好服務器的管理和維護,確保客戶網站數據的安全。
3.電話跟蹤式服務
凡在本公司建設網站的用戶,在網站建設完成之后,我們將在一個月內回訪一次,調查客戶對現有網站的需求,是否有相關疑問,如有疑問我們根據情況上門解答及傳授。
4.登門式跟蹤服務
凡在本公司建設網站的用戶,在網站建設完成之后,我們公司將每年登門拜訪一次,傳授如何管理網站能提高效果,沒有效果當場找原因,對客戶的疑問及時解答等。
5.專業性操作輔助服務
凡在本公司建設網站的用戶,在網站建設完成之后,如客戶在操作網站中有較為專業的技術難題,我們輔助客戶進行操作并完成。
6.DNS解析服務
凡在本公司建設網站并注冊域名的用戶,在網站建設完成之后,我們將會將您的域名進行解析到相應服務器,并保證您的網站訪問正常。
7.網站速度提升服務
凡在本公司建設網站的用戶,在網站建設完成之后,客戶在維護期內對網站速度有任何質疑,我們將為客戶解答,如不滿意隨時可以更換空間,進行網站速度的提升。
8.網站數據備份服務
凡在本公司建設網站的用戶,在網站建設完成之后,我們將每個月備份網站數據2次,確保您網站數據的完整性。
9.網站推廣優惠服務
凡在本公司建設網站的用戶,在網站建設完成之后,在本公司做任何網站推廣性服務都可享受九折起的優惠政策,并提供網站推廣優化指導。
10.服務投訴
如對我們工作人員服務有疑問或不滿意,方可撥打我們的投訴電話進行投訴,幫助我們提高我們的服務質量。
* 備注:本地用戶提供登門拜訪售后服務,如主機域名不在我司購買的用戶,無法提供100%的安全以及解析保證,但提供技術協助服務。

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